Klik op de plus ( + ) om het antwoord op de vraag te zien. Is uw vraag niet (volledig) beantwoord? Neemt u dan gerust contact met ons op, wij helpen u graag.
Wij zijn altijd telefonisch bereikbaar via ons telefoonnummer 0546-621379. Ons kantoor is van maandag t/m vrijdag geopend van 08.30 uur tot 17.00 uur. Het is mogelijk om een afspraak buiten de openingstijden te maken. We verzoeken u dan om vooraf contact met ons op te nemen.
– Tubbergen, Uelserweg 35, garage ter Beek Reizen
– Oldenzaal, NS Station
– Almelo, NS Station, Touringcarhalte, (zijde Javatoren)
– Hengelo, Hotel Van der Valk
– Enschede, Station Kennispark (voormalig Drienerlo)
Evt. Holten, voormalig AC-restaurant, (parking Struik)
Evt. Deventer, carpoolplaats Maagdenburgstraat
We zijn ons bewust van de gevaren van het coronavirus en daarom houden we ons aan de richtlijnen die zijn opgesteld. Klik hier voor de richtlijnen voor de passagiers.
Uiteraard houden we de situatie op onze reisbestemmingen nauwlettend in de gaten. Reeds geboekte reizen kunnen tot twee maanden voor vertrek kosteloos omgeboekt worden. Omboekingen vanaf twee maanden voor vertrek worden individueel beoordeeld of eventuele annuleringskosten zijn verschuldigd.
Bij annulering zijn we genoodzaakt om annuleringskosten in rekening te brengen. Hiervoor verwijzen we u naar de algemene voorwaarden. Bij enkele reizen gelden afwijkende annuleringsvoorwaarden. Deze staan op uw boekingsbevestiging vermeld.
De term ‘vertrekgarantie’ wil zeggen dat het minimale aantal deelnemers voor de reis is behaald. Mochten de coronamaatregelen blijven zoals ze nu zijn of juist versoepeld worden dan gaat de reis met ‘vertrekgarantie’ definitief door. Mochten er tussentijdse wijzigingen komen zoals zwaardere coronamaatregelen dan nemen we contact op met de reizigers om ze te informeren over de actuele situatie.
Nee, bij ons betaalt u geen reserveringskosten. De prijs zoals deze in onze folder of brochure staat is de daadwerkelijke prijs die u betaalt.
Nee, ter Beek Reizen vraagt geen aanbetaling voor uw reis, zelf als u deze voor een langere periode vooruit boekt.
De reissom voor een (verzorgde) dagtocht kunt u contant voldoen bij onze touringcarchauffeur/reisleider.
Voor een een musical/concertreis óf meerdaagse reis vragen we u het factuurbedrag twee weken na ontvangst van de factuur te voldoen. Dit kan via een overboeking via de bank, contant of per pin bij ons op kantoor.
Ja, wij bieden u een compleet dagje uit. Hierbij bent u onze gast. U hoeft dus niet nogmaals entree te betalen. Op onze website en in de brochure vindt u een gedetailleerd overzicht van onze reizen.
Ja, ter Beek Reizen heeft meerdere opstapplaatsen in de regio Twente. Bent u met een grotere groep, 10 personen óf meer, dan halen wij u graag af op een afgesproken opstapplaats.
Nee, u reist rechtstreeks naar uw vakantie bestemming.
Jazeker, ter Beek Reizen hecht veel waarde aan uw comfort tijdens de reis. In onze touringcars maken wij een plekje vrij ter bevordering van extra beenruimte. Met ervaren chauffeurs met een nette rijstijl bent u verzekerd van uitstekende kwaliteit.
Op reserve staat voor momenteel volgeboekt. U heeft wel de mogelijkheid om zich als reserve aan te melden. Bij een annulering nemen we contact met u op om te vragen of u zich nog wilt inschrijven voor de reis.
Wij hebben ruim 90 jaar ervaring in de vervoersbranche. Wij kiezen bewust voor kwaliteit in plaats van kwantiteit. Dit komt tot uiting in de keuze van de hotels, het programma en de begeleiding van onze chauffeur/reisleider. Daarnaast betaalt u geen reserveringskosten en hoeft u geen aanbetaling te doen voor een reis of dagtocht. Vanaf de opstapplaats rijden we rechtstreeks naar de bestemming zodat u niet hoeft over te stappen in een andere touringcar.
Na afloop van een reis sturen we onze gasten een enquête. In de enquete kan de reiziger zijn ervaring uitspreken aan de hand van cijfers. Deze beoordelingen kunt u nalezen op de website van klanten vertellen. Klik hier om de beoordelingen te bekijken.
Ja, we kunnen een reischeque op maat maken. Deze is verpakt in een fleurige cadeauverpakking. U kunt een dagtocht/meerdaagse reis cadeau geven óf een te besteden bedrag. Neem voor meer informatie contact op met ter Beek Reizen.
Jarenlang was het gratis om SGR garantie te hebben op uw geboekte vakantie. Dat is helaas niet meer mogelijk. Vanaf 1 februari 2021 betaalt iedereen die een reis boekt bij een bij SGR aangesloten reisorganisatie 5 euro per persoon per boeking.
Corona zorgt ervoor dat er meer reizen dan ooit in korte tijd zijn geannuleerd. Daar ontvingen
vele reizigers een Reisvoucher voor. SGR heeft financiële afspraken gemaakt met de overheid om al die reizigers te helpen.
Eigen bijdrage
Dat is dus goed geregeld. Maar ook daarna moet het SGR garantiefonds er voor u zijn. Bovendien
moeten we alle gemaakte afspraken terugbetalen. Alles om reizigers zoals u onbezorgde vakanties te kunnen blijven garanderen. Daarom betaalt u vanaf nu een eigen bijdrage.
Zorg minder
Met 5 euro per persoon per boeking koopt u zekerheid, vertrouwen en rust. Kunt u onbezorgd met vakantie blijven gaan. En dat wilt u, toch? Zo heeft u en houdt u garantie op een geboekte reis – een hele zorg minder. SGR, garantie op uw geboekte vakantie. Nu, én in de toekomst.
